Release-Plan 2026

Geplante Funktionen, Meilensteine und Roll-out-Termine im Jahr 2026.

Klärungsmanagement 2.0

Release am 15.07.2026. Sandbox ab 03.06. Plus: Checkliste zur Vorbereitung Ihrer Konfiguration.

Release-Plan

Was passiert wann:

Was bedeutet das für Sie?

Sie müssen nichts tun. Wir migrieren alle Daten, Workflows und Gründe automatisch. Ihre bestehenden Klärungs- und Mahnprozesse laufen am 16.07.2026 unverändert weiter — nur die Oberfläche ist neu und bietet erweiterte Funktionen.

Registrieren Sie Ihre Key User für die Sandbox

Ab dem 03.06. stellen wir eine Sandbox-Umgebung mit der neuen Klärung zur Verfügung. Dort können Ihre Key User die Funktionen ausprobieren, Screenshots für interne Schulungen erstellen und sich vor dem Produktivrelease am 15.07 mit der neuen Oberfläche vertraut machen.

→ Jetzt für die Early-Access Umgebung registrieren.

Registrierte Key User erhalten am 03.06.2026 automatisch ihre Sandbox-Zugangsdaten.

3 Dinge, die Sie jetzt schon vorbereiten können

Sie müssen nichts vorbereiten — wir migrieren alles. Wer aber diese drei Punkte vor dem Release durchgeht, profitiert sofort vom neuen Reporting:

1. Gründe konsolidieren

In Klärungsmanagement 2.0 sind Gründe zentrale Daten — verwendbar über alle Antwortvorlagen und Workflows hinweg. Damit wird workflow-übergreifendes Reporting möglich.

Was Sie tun können: Listen Sie Ihre bestehenden Gründe auf (im Schnitt 15–20, maximal 50). Definieren Sie pro Grund ein bis drei prägnante Schlagworte als Titel — diese werden nach dem Release in der neuen Oberfläche prominent angezeigt. Optional: farbliche Kategorisierung (z. B. Liquiditätsrisiko, Streitfall, Prozess/Admin).

2. Antwortvorlagen sichten

Ihre Antwortvorlagen werden 1:1 migriert. Vor dem Release ist der richtige Zeitpunkt, sie auf Aktualität zu prüfen — welche Vorlagen werden tatsächlich genutzt, welche sind veraltet?

3. Workflow-Inventar erstellen

Mit Klärungsmanagement 2.0 wird flexibleres Workflow-Routing (AND/OR-Bedingungen, dynamische Empfänger aus Kundenstamm und Buchungskreis) möglich. Verschaffen Sie sich vorab Übersicht über Ihre aktuellen Workflows — nach dem Release haben Sie oft die Möglichkeit, mehrere Workflows zu einem zu konsolidieren oder umgekehrt einen Workflow sinnvoll aufzuteilen.

→ Leitfaden & Checkliste

Information an Ihre User

Damit der Wechsel für Ihre Endanwender reibungslos verläuft, empfehlen wir folgende Kommunikation an alle User in Ihrem Unternehmen, die Bilendo nutzen:

„Am Mittwoch, 15.07.2026, stellt Bilendo das Klärungsmodul auf eine neue Version um. Ab Donnerstag, 16.07., arbeiten wir mit der neuen Oberfläche. Die Funktionen bleiben identisch und werden durch zusätzliche Möglichkeiten erweitert. So wird die neue Klärung aussehen. Den Artikel zum Release finden Sie hier. "

Sie können diesen Artikel verlinken, einbetten oder Screenshots davon in Ihre internen Kanäle (Intranet, Teams, Confluence) übernehmen.

Dokumentation & Webinare

• Klärungsmanagement 2.0 — Vollständige Dokumentation

• Webinar-Aufzeichnung vom 13.05.2026 — verfügbar auf bilendo.de

• Weitere Live-Webinare in KW21 und KW22 — Termine in der Anmeldung

Fragen?

Unser Customer Success Team ist während der gesamten Release-Phase für Sie da. Bei spezifischen Fragen zur Vorbereitung Ihrer Konfiguration erreichen Sie uns über das gewohnte Helpdesk oder direkt bei Ihrem Ansprechpartner.

Wir freuen uns darauf, Klärungsmanagement 2.0 mit Ihnen zu starten.

Herzliche Grüße
Florian Kappert
Co-Founder & CEO
Bilendo