Klärungsmanagement 2.0
Funktionen und Roadmap des überarbeiteten Klärungsmanagements 2.0.
Klärungsmanagement
Information:
Der Release des neuen Klärungsmanagement hat erfolgreich am 15.07.2026 stattgefunden.
Das Klärungsmanagement-Modul automatisiert die Kommunikation rund um offene Posten — zwischen Buchhaltung, Vertrieb, After-Sales und externen Beteiligten. Es verbindet Ihre Belege mit klaren Verantwortlichkeiten, dokumentierten Gründen und auswertbarem Reporting.
Aktuell: Release 2.0 am 15.07.2026
Klärungsmanagement 2.0 ist das größte Release im Modul seit Einführung 2020. Bi-direktionale Kommunikation, standardisierte Gründe, Genehmigungsverfahren und workflow-übergreifendes Reporting kommen am 15.07.2026 in die Produktivumgebung. Ab 03.06.2026 können Sie alle neuen Funktionen in der Sandbox testen.
→ Details, Zeitplan und Vorbereitung finden Sie auf den Unterseiten.
Themen
Was kann das neue Modul? Funktionsumfang, Major Features, Reporting-Möglichkeiten. Diese Seite beschreibt was sich ändert und welche neuen Möglichkeiten Sie ab dem Release haben.
Für: Receivables-Verantwortliche, Buchhaltung, Vertrieb, Reporting-Empfänger.
→ Release-Plan 2026
Wann passiert was? Sandbox ab KW 23, Produktivrelease in KW 29. Diese Seite beschreibt die Timeline, die Migrationsphase, den Sandbox-Zugang und was Sie als Kunde an welchem Termin erwarten können.
Für: IT-Verantwortliche, Projekt-Owner, alle, die Termine einplanen müssen.
→ Leitfaden & Checkliste
Wie bereiten Sie sich vor? Diese Seite enthält die konkrete Vorbereitungsanleitung für Gründe, Antwortvorlagen und Workflows — inklusive Arbeitstemplates und Stolperfallen. Geschätzter Zeitaufwand: 2–4 Stunden.
Für: Key User, die Ihre Bilendo-Konfiguration aktiv betreuen.
Brauchen Sie Hilfe?
Während der gesamten Release-Phase steht Ihnen das Bilendo Customer Success Team zur Verfügung — über das Helpdesk oder direkt bei Ihrem Ansprechpartner.