Mahnsperren
Mahnsperren für Kunden oder Posten setzen, prüfen und gezielt aufheben.
Neben dem Erstellen und Versenden von Mahnungen bietet Bilendo auch zahlreiche Funktionen, um Ihre verschiedenen Mahnstopps zu verwalten. Spezifische Belegarten oder Kunden können grundsätzlich aus dem Mahnlauf exkludiert werden. Ein temporärer Mahnstopp ist auch jederzeit möglich.
Kunden und Journaleinträge können von Ihnen mit einem Mahnstopp (terminiert oder nicht terminiert) versehen werden, wodurch diese automatisch vom Mahnwesen ausgenommen werden.
Folgende Mahnstopps können in Bilendo verwaltet werden:
Mahnstopp auf Kundenebene:
Mit diesem Mahnstopp können Sie für alle Belege eines Kunden einen Mahnstopp aktivieren.
Mahnstopp auf Belegebene:
Mit diesem Mahnstopp können Sie für nur einen einzelnen Beleg einen Mahnstopp einrichten.
Mahnstopp für einen Kunden verwalten
Navigieren Sie im Debitorenmanagement zu dem gewünschten Kunden
Klicken Sie unter “Optionen” auf “Mahnstopp verwalten”
Aktivieren oder Deaktivieren Sie einen Mahnstopp
Hinterlegen Sie gegebenenfalls einen Hinweis
Wählen Sie zwischen einem generellen oder temporären Mahnstopp aus
Bestätigen Sie die Änderung mit “Speichern”
Mahnstopp für einzelnen Beleg verwalten
Navigieren Sie im Buchungsjournal zu dem gewünschten Beleg
Klicken Sie auf “Anzeigen”
Wählen Sie unter “Journaleintrag” bei “Mahnstopp” “Bearbeiten” aus
Konfigurieren Sie wie oben beschrieben den Mahnstopp
Hinweis/e:
Der manuell gesetzte Mahnstopp auf Kunden- und Journal-Ebene wird durch automatisch gesetzte Mahnstopps ergänzt. Ein automatischer Mahnstopp kann gesetzt werden, wenn sich der Beleg in einer offenen Klärung befindet oder dieser während des Datenimports hinterlegt wurde. Grundlage hierfür kann einerseits die Belegart sein und andererseits ein übermittelter Differenzgrund. Handelt es sich hierbei um extern gesetzte Mahnstopps, können diese nicht durch den Benutzer entfernt werden. Nur ein manuell von einem Benutzer gesetzter Mahnstopp kann auch von einem solchen wieder aufgehoben werden. Die Verwaltung von extern und automatisch gesetzten Mahnstopps durch das System können im Artikel zur Mahnstopp-Konfiguration nachgelesen oder mit dem internen Bilendo-Ansprechpartner besprochen werden.