Erwähnung (@-Mention)

Kollegen mit @-Mentions in Notizen und Kommentaren benachrichtigen.

Kollegen in Kommentaren erwähnen

Mit der @-Erwähnung können Sie Kollegen direkt in Kommentaren ansprechen — in Kunden, Belegen, Aufträgen und Klärungsfällen. Erwähnte Personen erhalten sofort eine Benachrichtigung mit direktem Link zum Kommentar.

So funktioniert es

Kollegen erwähnen

Tippen Sie in einem Kommentarfeld @ und beginnen Sie, den Namen oder die E-Mail-Adresse eines Kollegen einzugeben. Wählen Sie die gewünschte Person aus der Dropdown-Liste aus.

Der Name wird als blaues Token im Textfeld dargestellt und ist damit klar als Erwähnung erkennbar.

Klicken Sie auf Speichern — die erwähnte Person wird anschließend benachrichtigt.

Erwähnungen bearbeiten

Sie können Erwähnungen in bestehenden Kommentaren nachträglich hinzufügen oder entfernen. Neu hinzugefügte Personen erhalten eine Benachrichtigung; bereits benachrichtigte Personen werden nicht erneut informiert.

Benachrichtigungen für Erwähnungen

In-App

Erwähnte Personen erhalten automatisch eine In-App-Benachrichtigung mit direktem Link zum Kommentar.

E-Mail (optional)

E-Mail-Benachrichtigungen für Erwähnungen sind standardmäßig deaktiviert. Um sie zu aktivieren, navigieren Sie zu Ihren Nutzereinstellungen und schalten Sie den Toggle „@-Mention E-Mail-Benachrichtigungen" ein.

Häufige Fragen

Wer erscheint in der @-Auswahlliste?
Nur Nutzer, die Lesezugriff auf das jeweilige Objekt (Kunde, JE, Sales Order oder Klärungsfall) haben. Personen ohne Zugriff werden nicht angezeigt.

Ich erhalte keine E-Mail-Benachrichtigungen für Erwähnungen — woran liegt das?
E-Mail-Benachrichtigungen für @-Erwähnungen sind optional und müssen in den Nutzereinstellungen aktiviert werden. In-App-Benachrichtigungen erhalten Sie immer automatisch.

Kann ich ganze Teams oder Gruppen erwähnen?
Nein — es können ausschließlich einzelne Personen erwähnt werden.