Benachrichtigung

Benachrichtigungen abonnieren, filtern und im Detail einsehen.

Benachrichtigungen — Immer informiert über relevante Ereignisse

Mit dem Benachrichtigungssystem in Bilendo erhalten Sie automatische Hinweise zu den Ereignissen, die für Ihre tägliche Arbeit relevant sind — direkt in der Plattform oder per E-Mail. Sie entscheiden, über welche Ereignisse Sie informiert werden möchten und wie häufig Sie Benachrichtigungen erhalten.

So richten Sie Ihre Benachrichtigungen ein

Benachrichtigungseinstellungen öffnen

Navigieren Sie zu Ihrem Nutzerprofil und wählen Sie den Bereich Benachrichtigungen.

Ereignisse und Kanäle auswählen

Wählen Sie für jedes Ereignis, ob Sie eine In-App-Benachrichtigung, eine E-Mail oder beides erhalten möchten.

Häufigkeit festlegen (nur E-Mail)

Für E-Mail-Benachrichtigungen können Sie pro Ereignis zwischen sofort, täglich und wöchentlich wählen. Bei täglicher oder wöchentlicher Zustellung legen Sie außerdem einen bevorzugten Zustellzeitpunkt fest.

Kunden, JEs und Klärungsfälle abonnieren

Einen Kunden abonnieren

Öffnen Sie die Kundenseite und klicken Sie auf den Subscribe-Button. Ab sofort erhalten Sie Benachrichtigungen zu den in Ihren Einstellungen aktivierten Ereignissen für diesen Kunden.

Mehrere Kunden gleichzeitig abonnieren

In der Kundenübersicht können Sie mehrere Kunden markieren und über die Stapelauswahl gemeinsam abonnieren.

JEs und Klärungsfälle abonnieren

Der Subscribe-Button steht auch auf Ebene einzelner JE-Einträge und Klärungsfälle zur Verfügung.

Das Benachrichtigungs-Panel

Klicken Sie auf das Glockensymbol in der Navigation, um das Benachrichtigungs-Panel zu öffnen. Das Panel zeigt Ihre Benachrichtigungen chronologisch an — ungelesene sind optisch hervorgehoben. Mit einem Klick auf eine Benachrichtigung gelangen Sie direkt zur relevanten Stelle in Bilendo.

Über Alle als gelesen markieren können Sie alle Benachrichtigungen auf einmal als gelesen makieren. Über Zur Übersicht gelangen Sie zur vollständigen Benachrichtigungshistorie der letzten 30 Tage.

Häufige Fragen

Wo finde ich meine alten Benachrichtigungseinstellungen?
Die bisherige Einstellungsseite wurde durch eine neue, einheitliche Seite ersetzt. Alle Ihre bestehenden Einstellungen wurden automatisch übernommen. Sie finden die neue Seite unter Ihrem Nutzerprofil im Bereich „Benachrichtigungen".

Ich habe einen Kunden abonniert — erhalte ich Benachrichtigungen für alle Ereignisse?
Nein — Sie erhalten nur Benachrichtigungen für die Ereignisse, die Sie in Ihren Einstellungen aktiviert haben. Der Subscribe-Button legt fest, für wen Sie benachrichtigt werden; die Einstellungsseite legt fest, worüber.

Kann ich Benachrichtigungen für einzelne Klärungsfälle deaktivieren?
Sie können das Abonnement des Klärungsfalls über den Subscribe-Button beenden. Alternativ deaktivieren Sie die entsprechenden Ereignisse in Ihren Einstellungen.